Wie man verfolgt
Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Haus verlässt. Geben Sie diese in das oben stehende Feld ein. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, finden Sie Ihre Sendungsverfolgung auch unter Mein Konto.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Fügen Sie die Sendungsverfolgungsnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail ein.
Als Gast bestellt? Die Sendungsnummer finden Sie in der Versandbestätigung, die wir Ihnen zugesendet haben.
Your order number and its tracking live in your account. If you ordered as a guest, send us the number and we reply with the tracking within one business day.
Haben Sie die E-Mail nicht erhalten?
Überprüfen Sie zuerst den Spam-Ordner. Falls sie sich nicht dort befindet, schreiben Sie an goaljerseysoficial@gmail.com mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurden, und wir senden sie erneut.
Der Sendungsstatus hat sich nicht verändert
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Versanddienstleister den ersten Scan registrieren, und internationale Pakete liegen manchmal mehrere Tage ohne Status-Update beim Zoll. Sollte sich nach 7 Tagen nichts geändert haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.
Nach 30 Tagen immer noch nichts
Wir senden Ihre Bestellung erneut oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Sie müssen sich nicht mit dem Versanddienstleister auseinandersetzen – das übernehmen wir für Sie. Die Lieferung dauert nach dem Versand in der Regel 6 bis 16 Werktage, abhängig vom Zielort.